Alertel est un produit au service du Mouvement E. Leclerc, ayant pour but de :

 • Superviser le bon fonctionnement de l’activité cartes de fidélité / Tickets E. Leclerc (TEL).

 • Suivre le traitement des fichiers des flux de crédits et de débits sur les cartes de fidélité E.Leclerc des magasins afin de détecter d’éventuels dysfonctionnements du système ou fraudes de masse.

 • Contrôler le dispositif d’interchange entre magasins.

 • Assurer le reporting aux magasins des opérations douteuses concernant les flux et/ou dispositif d’interchange.

Nous vous proposons ici 3 vidéos de formation pour vous aider dans l’utilisation d’Alertel :

- Module 1 : Gestion des accès utilisateurs

- Module 2 : Présentation des fonctionnalités d’Alertel

- Module 3 : Présentation détaillée des fonctionnalités spécifiques aux alertes

Vous trouverez la notice utilisateur ci dessous :

alertel@banque-edel.fr

05 61 17 34 33

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